Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Anilya Création (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site https://anilyacreation.com.
Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et visiteurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi française en vigueur.

2. Responsable du traitement des données

Anilya Création
Ishak ZAKNOUNE
Auto-entrepreneur – SIRET 988 376 380
📍 59 rue de Ponthieu, bureau 326, 75008 Paris – France
📧 contact@anilyacreation.com

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes, de la relation client et à l’amélioration du site.
Les informations concernées sont :

  • Nom, prénom

  • Adresse postale et e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par Shopify ou le prestataire de paiement choisi)

  • Données de connexion et de navigation (via cookies ou outils d’analyse anonymes)

4. Utilisation des données

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

  • traiter et expédier les commandes,

  • assurer le suivi client et le service après-vente,

  • envoyer des notifications ou confirmations de commande,

  • informer sur nos nouveautés, offres et actualités (si vous y avez consenti),

  • améliorer la navigation et l’expérience utilisateur sur le site.

Vos informations personnelles ne sont jamais revendues, échangées ni transmises à des tiers non autorisés.

5. Hébergement et sécurité

Le site Anilya Création est hébergé par Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario, Canada.
Shopify héberge et traite vos données dans le respect du RGPD et applique des mesures de sécurité strictes (chiffrement, pare-feu, gestion d’accès sécurisée).

Les paiements effectués via Shopify Payments, PayPal ou d’autres prestataires sont entièrement sécurisés et cryptés.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact (commande, e-mail, connexion, etc.), sauf obligation légale de conservation plus longue.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles,

  • Droit de rectification ou de suppression,

  • Droit d’opposition au traitement de vos données,

  • Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à :
📧 contact@anilyacreation.com

Une réponse vous sera apportée sous 30 jours maximum.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, mesurer l’audience et assurer le bon fonctionnement du panier d’achat.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies, mais certaines fonctionnalités du site peuvent ne plus fonctionner correctement.

9. Partage des données avec des tiers

Les seules données susceptibles d’être transmises à des prestataires tiers concernent :

  • les services de paiement (Shopify Payments, PayPal, etc.),

  • les transporteurs (pour la livraison),

  • les outils analytiques (Google Analytics, Meta Pixel, etc.), si activés.

Ces tiers ne peuvent utiliser vos données qu’à des fins strictement nécessaires à leurs services.

10. Modifications de cette politique

Anilya Création se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment pour rester conforme aux lois en vigueur.
La date de dernière mise à jour sera systématiquement indiquée en haut de la page.

11. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits :
📧 contact@anilyacreation.com
📍 59 rue de Ponthieu, bureau 326, 75008 Paris – France